3.1. Продавец обязан:
3.1.1.Предоставить Товар Покупателю в соответствии с условиями Заказа.
3.1.2.Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ на момент фактической передачи товара Покупателю.
3.1.3.В случае изменения срока исполнения Заказа, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной и электронной связи. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.
3.1.4.Предоставить полную необходимую информацию о Товаре и прочие сведения согласно п. 3.4.2 настоящего договора.
3.1.5.Одновременно с Передачей Товара предоставлять Покупателю относящиеся к нему документы.
3.1.6.В случае, если договор заключен с условием о доставке товара Покупателю, Продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства ( в случае, если он указан Покупателем), при этом Продавец наделяется Покупателем функциями Агента с правом заключения договора перевозки от своего имени, но в интересах и за счет Покупателя.
3.1.7.Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
3.2. Продавец гарантирует, что продаваемый Покупателю Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.
3.3. Продавец вправе:
3.3.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, указанного в п.1.1 настоящего договора. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
3.3.2.Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его оплаты.
3.3.3.В случае не востребования Товара Покупателем, а именно отсутствии оплаты, в течение срока, указанного Продавцом на странице интернет-магазина, содержащей информацию по соответствующему Товару - отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
3.3.4.В случае невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.
3.4. Покупатель обязан:
3.4.1.Соблюдать условия настоящего Договора.
3.4.2.До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией о принадлежности товара к определенной группе, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, запросить Продавца о предоставлении таких сведений, а также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.
3.4.3.Предоставлять при оформлении Заказа все необходимые сведения о Товаре, способе его доставки, месте доставки и иные сведения необходимые Продавцу для исполнения настоящего договора и указанные в соответствующих разделах/страницах интернет-магазина.
3.4.4.Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар и его доставку на условиях, установленных в настоящем Договоре.
3.4.5.Своевременно принимать у Продавца или организации осуществляющей доставку готовый к передаче Товар по количеству, качеству и ассортименту в порядке, установленном настоящим Договором.
3.4.6.В случае самовывоза Товара осуществлять своевременно вывоз Товара со склада Продавца.
3.5. Покупатель вправе:
3.5.1.Получать своевременную информацию об изменениях в регламенте работы Продавца.
3.5.2.При получении Товара в количестве или ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, принять Товар, соответствующий условиям об ассортименте, и отказаться от остального Товара, потребовав его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки.
3.5.3.Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

3.5.4.Отказаться от товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуальноопределенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
3.5.5.Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, - предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.
Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются в рублях Российской Федерации на страницах интернет-магазина, при этом в стоимость Товара включается стоимость его доставки Покупателю в зависимости от выбранного им способа (самовывоз со склада Продавца, доставка до офиса продаж Продавца с самостоятельным получением товара Покупателем, доставка товара до конкретного адреса, указанного Покупателем в заказе).
5.2. Покупатель оплачивает стоимость Заказа на условиях, выбранных им самостоятельно на соответствующей странице оформления заказа.
5.3. Датой оплаты Заказа считается дата зачисления денежных средств в размере 100% на счет Продавца, либо передача наличных денежных средств уполномоченным представителям Продавца.
5.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку/доставку которого принята Продавцом к исполнению.

6.1. Передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется на основании утвержденного, оформленного и оплаченного Заказа.
6.2.Наименование, количество, стоимость и ассортимент Товара определяются в соответствии с подтвержденным и оформленным Заказом и отражаются в Документах на передаваемый Товар.
6.3. Покупатель или его Представитель обязаны расписаться в экземплярах Документов Продавца и принять Документы вместе с Товаром.
6.4.Передача Товара Продавцом Покупателю может осуществляться одним из следующих способов:
• Самовывоз;
• Доставка товара средствами Продавца за счет Покупателя (Службой доставки) до места указанного Покупателем.
6.5 Передача Товара на условиях самовывоза осуществляется путем получения Товара Покупателем или его уполномоченным Представителем на складе Продавца или в пункте выдачи Заказов, указанном Продавцом. Самовывоз Товара, готового к выдаче, осуществляется Покупателем в течение Срока Хранения, определяемого п.7.1 настоящего Договора, начиная с даты уведомления Продавцом Покупателя по электронному адресу или телефону (смс-сообщение).
6.6. В случае заказа Покупателем услуги по Доставке Товара, место и дата доставки Заказа дополнительно согласовываются с Покупателем представителем Продавца по телефону.
6.7 Если Доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после дополнительной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.
6.8. Передача заказанного Товара осуществляется Покупателю при предъявлении паспорта. В случае отсутствия Покупателя в согласованное с Продавцом время для Доставки, Товар передается любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара. В указанном случае в Акте приема-передачи указывается документ, на основании которого Товар выдан лицу иному, чем Покупатель.
6.9. В момент передачи Товара лицо, осуществляющее передачу, демонстрирует Покупателю или его Представителю внешний вид и соответствие количества и ассортимента Товара указанному в Заказе.
6.10. Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получают следующие документы на Товар:
• товарную накладную или иной аналогичный документ (УПД, акт и пр.);
• инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
• гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
6.11. Покупатель или его Представитель осматривает Товар и подтверждает своей подписью в Товарной накладной, УПД либо в Акте приема-передачи, оформленном в двух экземплярах , что:

7.1. Срок Хранения оплаченного и готового к выдаче Заказа на складе Продавца или в пункте выдачи составляет 7 (семь) рабочих дней. Срок Хранения Товара рассчитывается с момента готовности Товара к выдаче и извещения об этом Покупателя.
7.2. При сверхнормативном хранении Заказа Продавец вправе предъявить к Покупателю требование об оплате услуг по хранению из расчета - 0,1% в день от стоимости позиции Товара за период, начиная с момента превышения срока нормативного хранения Товара до момента Передачи Товара. Плата за хранение уплачивается Покупателем при получении им Товара.

8.1. Гарантийный срок на Товар указан на странице интернет-магазина, содержащей информацию по соответствующему Товару.
8.2. В случае обнаружения несоответствия качества Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с Рекламацией с приложением документов, подтверждающих заявленные требования.
8.3. В Рекламации Покупатель должен указать следующие данные:
• наименование и количество Товара;
• основания для предъявления Рекламации;
• номер и дату товарной накладной (или иного аналогичного полученного документа(УПД, акт и пр.)).
• конкретные требования покупателя по урегулированию Рекламации.
8.4. Срок рассмотрения рекламаций составляет 10 (десять) календарных дней с момента обращения.
8.5. Срок удовлетворения Рекламации, в случае ее обоснованности, определяется в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

10.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной от Покупателя информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Покупатель, оформляя Заказ, подтверждает, что персональные данные и иные сведения, о нем (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер контактного телефона, адрес электронной почты) предоставлены Продавцу путем внесения их при оформлении Заказа на сайте PODELKI-RADOSTI добровольно и являются достоверными. Покупатель извещен о том, что в случае недостоверности предоставленных персональных данных и сведений Продавец оставляет за собой право прекратить обслуживание Покупателя посредством сайта PODELKI-RADOSTI.
10.3 Покупатель, оформляя Заказ, сознательно дает согласие Продавцу на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение своих персональных данных - фамилии, имени, отчества, адреса доставки, номера контактного телефона, адреса электронной почты, с целью предоставления товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: осуществлением доставки, предоставление сервисных услуг, распространения информационных и рекламных сообщений (по CМC, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных способами, соответствующими целям обработки персональных данных.
10.4 Оформляя Заказ, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и Агента, а также их партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.
10.5 Настоящее согласие на обработку персональных данных выдается Покупателем на 5 лет с момента оформления Заказа на сайте www.PODELKI-RADOSTI.tb.ru.
10.6 Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем обращения к Продавцу/Агенту через форму обратной связи на сайте www.PODELKI-RADOSTI.tb.ru.
Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и Агента, а также их партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.
10.7 Продавец и Агент не несут ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11.1. Настоящий договор считается заключенным с момента получения Продавцом Заказа о намерении Покупателя приобрести товар.
11.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
11.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
11.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
11.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.